Internet est né aux États-Unis dans les années 50 grâce à un réseau appelé ARPANET. Le premier e-mail ou courriel a été envoyé en 1971, ce fut une étape capitale dans le développement de ce réseau mondial. Dans les années 90, le World Wide Web (www) a été créé tel qu'il existe encore aujourd'hui afin d'élargir l'accès au plus grand nombre. Ensuite, les années 2000 ont été marquées par l'arrivée du haut débit ou DSL (Digital Subscriber Line) ce qui a permis le téléchargement de vidéos, de fichiers volumineux.
Ces dernières décennies ont laissé la part belle à la naissance des réseaux sociaux dont l'objectif est d'améliorer les interactions entre les humains à travers le monde.
Internet continue de se développer à travers les intelligences artificielles ou les drones par exemple.
Aujourd'hui, on compte 8 milliards d'habitants sur la terre, eh bien, un peu plus de 5 milliards d'entre eux utilisent internet ! (source : blog du modérateur)
En 2018, en France, 25% des résidents passaient plus de 21 heures par semaine sur internet, et 77% de la population faisait des achats en ligne (source : statista).
CQFD (ce qu'il fallait démontrer !) : une entreprise, quelle que soit sa taille, doit exister sur le Net. 😉
Quel est le contexte actuel ?
Tout le monde sait que les enseignes majeures sont présentes sur internet et profitent d'un succès grandissant.
On peut donc se poser la question pour les PME (petites et moyennes entreprises) et les TPE (très petites entreprises).
Selon le site www.site-web-artisan.fr, 53% des artisans ont un site vitrine ou de cybercommerce et 62% d'entre eux vendent en ligne leurs produits ou services. Cela signifie que beaucoup de petites entreprises n'existent pas sur la toile ou bien qu'elles y sont, mais pas de manière optimale.
Une enquête réalisée fin 2019 révèle que les TPE n'investissent pas assez sur leur présence en ligne et sont donc peu soucieuses de leur e-réputation, et c'est bien là que le bât blesse !
Les PME qui ont certes, un peu plus de moyens financiers, déclaraient début 2020, engendrer un minimum de 10% de leur chiffre d'affaires grâce à leur site internet.
Internet est un levier extrêmement puissant qui contribue au développement de votre business à condition de savoir l'utiliser correctement et d'y produire du contenu de qualité.
Si vous voulez faire grimper votre chiffre d'affaires et être reconnu sur la toile, votre site doit apparaître à minima, sur la première page des résultats de recherche et au mieux, dans les trois premiers résultats de cette première page.
Quels sont les avantages du contenu web pour les TPE ?
1. Améliorer la visibilité et la portée de l'entreprise
Internet est un réseau mondial, vous pouvez par conséquent, facilement trouver des contacts et des clients dans tous les pays ou sur le tout le territoire français si votre métier le permet. Vous faites tomber les limites géographiques.
2. Créer une crédibilité et une réputation
Vous pouvez partager l'histoire de votre entreprise, votre savoir-faire unique avec l'aide d'un portfolio et des témoignages de vos clients. Ainsi, vous vous imposez en tant qu'expert sur votre secteur d'activité.
3. Avoir une interaction avec vos clients
Vos acheteurs vous laissent des commentaires, bons ou mauvais, il faut toujours y répondre. De cette manière, vous montrez que vous êtes attentif à votre clientèle et à ses souhaits.
4. Augmenter vos ventes
C'est le Saint-Graal pour tout entrepreneur !
Pour cela, il est impératif que vos produits ou services soient bien détaillés.
Le plus judicieux est de mettre en place une stratégie de contenu servant de fil rouge à votre communication digitale.
Comment créer du contenu pertinent pour votre entreprise ?
1. Connaître son public cible
Vous pouvez avoir plusieurs cibles de clientèle, mais vous communiquerez avec chacune d'elles de manière adaptée. On ne s'adresse pas de la même façon à des professionnels qu'à des particuliers.
2. Mettre en avant les valeurs de l'entreprise
Il ne faut pas hésiter à communiquer sur les vertus de votre société. Cela peut passer par l'histoire de votre entreprise surtout si elle est familiale, ou par le partage d'informations sur les matières premières que vous utilisez.
3. Utiliser des visuels attrayants
L'image est un excellent moyen de communication à condition d'être bien utilisée. Vous pouvez partager vos réalisations grâce à des photos de très bonne qualité.
4. Optimisation pour les moteurs de recherche
C'est ce que l'on appelle fréquemment le SEO (search engine optimisation). En résumé, si vous souhaitez optimiser vos contenus, voici les grandes lignes à suivre :
- privilégier la qualité de tous vos contenus écrits, visuels ou audios ;
- vos publications doivent apporter des informations pertinentes et répondre aux questions des utilisateurs ;
- insérer dans vos contenus écrits des mots-clés et servez-vous de la sémantique ;
- éditer régulièrement du nouveau contenu ;
- optimiser la partie technique de vos supports digitaux.
Vous l'avez bien compris, la qualité de vos publications est synonyme de réussite. Votre entreprise mérite de sortir du lot pour gagner des parts de marché !